工程师确认设备（产品）情况时必须要在该产品拥有者、使用者在场或权授的情况下对该产品通电检测，双方确认设备情况。

当工程师为确认设备情况或安装新设备需要拆机时，需先征得客户的同意，并保证设备的完好率为99%。此间因工程师原因导致的客户设备损坏或遗失，我们将按设备（产品）当前状态，并按市场价折合，予以赔偿。（不包含其他连带责任）

工程师为客户检测设备，确认故障并提出解决方法后，若客户不能接受工程师的解决方法，则只收取上门服务费与检测调试费（详见服务政策http://www.mensix.com.cn/OverseasMarket.asp）。

当服务完成后，工程师务必指导客户做验收操作，确认已完成处理并需客户签字确认，待一切完毕后才能收款话别。

在提供上门服务结束后三日内问题重现（同一问题），我们将会为客户免费再次上门服务。（软件问题除外）

凡在我司购买的设备（产品），均以购买时开具的有效保修凭证为准。如：《铭迅服务单》、《铭迅出库单》、《铭迅整机单》等等。如客户有所遗失，按本公司留存数据为准。

凡在我司购买的兼容整机产品，均按兼容整机政策享受售后服务

凡在我司购买的非兼容整机产品，均享受7日内（含）市区免上门费服务一次（此项不包含服务产品）。如一周后产品存在问题，提供上门服务任按公司服务标准收费。

电子产品更新换代日新月异，客户于我司购买的设备（产品）如在保修期内因产品停产或其他原因导致无法按原配置予以质保，需升级或更换更高的型号而需客户增补市场差价时，则与客户妥善协商并同意后才可办理。

      以上条款本公司享有在法律许可范围内的最终解释权。同时，本公司可能将对以上条款作不定时修改以符合本公司的发展需要及有关的法律法规。如果以上条款与国家及省市有关法律法规相抵触,则以国家及省市有关法律法规为准。